Asignación #13 (ESO II)

RESUMEN

Elaborar un resumen de los apartados del capítulo 3 del libro: "Conceptualización de referencia para el análisis del sistema" parte 2, que incluye:

Modelo de la arquitectura del desempeño organizacional en una cadena de suministro (ADOCS)

Una empresa que produce bienes tangibles utiliza el modelo ADOCS, el modelo esta diseñado con un enfoque en sistemas ya que incluye todos los elementos de un sistema, el mercado al que se dirige a los productos/servicios que ofrece la organización a los clientes.

Modelo de la arquitectura del desempeño organizacional de una empresa de servicios (ADOES)

Una empresa que ofrece un servicio utiliza el modelo ADOES, esta diseñado con el mismo enfoque que el ADOCS, este toma como referencia la parte interna es decir la cadena de valor en los que tipifican 4 tipos de procesos.

Asignación #12 (ESO II)

RESUMEN

Elaborar un resumen de los apartados del capítulo 3 del libro: "Conceptualización de referencia para el análisis del sistema" parte 1, que incluye:

Como analista es clave el conocer todo el sistema de una organización y tener en claro si lo que se tiene es lo ideal y saber contrastarlo con la realidad, para esto existen 3 procesos clave. Se comienza con un modelo que toma de referencia las buenas prácticas, para definir los ideales y llevar a cabo un buen diagnóstico; se utiliza un modelo propuesto por porter la "cadena de valor" que establece que cualquier empresa que compite en un mercado debe desarrollar diversas actividades, con esto se genera una cadena de valor la que describe todas esas actividades y determina sus ventajas competitivas.

El siguiente modelo es el "modelo supply-chain operations reference" (SCOR), este describe que toda organización que quiere insertarse en una cadena de suministro debe de considerar:

• Planear
• Abastecer
• Producir
• Entregar
• Devolver

Como analista de sistemas es indispensable el conocer estos procesos y diferencias sus propósitos y alcances.

El tercer y ultimo model es "Modelo de un sistema de gestión de la calidad según ISO 9000", tiene el enfoque de orientar a todas las organizaciones que desean certificarse con los estándares de las normas ISO .

Asignación #11 (ESO II)

RESUMEN

Elaborar un resumen de los apartados del capítulo 3 del libro: "Introducción al concepto de diagnóstico organizacional", donde explique:

1. ¿Qué es un diagnóstico?
   Es la acción y efecto de recoger y analizar datos para evaluar problemas de diversa naturaleza.
2. ¿Cómo realizar un diagnóstico organizacional?
   Analizando de síntomas a problemas o analizando brechas
3. Síntoma o problema.
   Un síntoma es la manifestación de un problema fácilmente detectable mediante los sentidos, y un problema es un estado de insatisfacción que evidencia una desviación.
4. ¿Métodos de diagnóstico desde un enfoque de sistemas?
   se recomienda establecer una metodología basada en modelos diseñados en un enfoque de sistemas, que como punto de partida plantee los ideales de que la organización desea cumplir.
5. Metodología MAO
   Debe iniciar con la descripción de la organización y su contexto. Inicia con la identificación de y conceptualización de modelos de referencia.

Asignación #4 (ESO II)

RESUMEN

Elaborar un resumen del apartado del libro: "Modelos organizacionales con enfoque de sistemas", donde explique:

1. ¿Cuál es la característica principal de cada modelo presentado, y la diferencia entre ellos? NOTA: puede complementar con información adicional disponible en la red. .-Cadena de valor, describe las actividades de una organización para generar valor al cliente final y a la empresa. -Modelo de entrada-transformación-salida, guia a las empresas a la consecución de sus metas, representado el PMC. -Modelo AOP, representa como un sistema más detallado, permite optimizar la gestión. -Modelo organizacional SCAN,sirve para representar el impacto e los cambios en una organización.
2. ¿Qué significa valor?
   Características, rasgos, y atributos de desempeño o de cualquier otro aspecto por los cuales los clientes están dispuestos a entregar recursos.
3. ¿Cuál es la diferencia entre ver una organización con un enfoque funcional y con un enfoque de sistemas o procesos?
   En un enfoque de sistemas se reconoce que proporcionar un producto o servicio valorado al cliente el trabajo fluye horizontalmente a través de las funciones de la organización, en un enfoque funcional el trabajo primero debe ser realizado con eficacia y de manera eficiente y Segundo que el trabajador pueda ser gestionado eficaz mente.

Asignación #3 (ESO II)

RESUMEN

Elaborar un resumen del apartado del libro: "Teoría general de sistemas y de las organizaciones", donde explique:

1. ¿Qué es un sistema y cuales son sus elementos?Es un conjunto de elementos que interactúan para alcanzar, en conjunto, los objetivos preestablecidos para dicho sistema.
   
2. ¿Qué es un sistema de actividad humana?
   Describen al ser humano que se compromete a una actividad con propósito.
   
3. ¿Por qué es importante el enfoque de sistemas para los ingenieros industriales?
   Gracias a este enfoque los administradores pueden determinar las interrelaciones de todos los factores que deben considerarse, como la estructura organizacional, los flujos de información, y el ambiente de decisión.

Asignación #2 (ESO II)

RESUMEN

Elaborar un resumen de los apartados del capítulo 1: "Antecedentes de la administración" y "14 principios de Fayol", que explique:

1. ¿Qué es una organización?
   Se puede definir como "el conjunto de esfuerzos individuales que se coordinan para conseguir cosas que no podrían lograrse mediante actos propios".- Pfeffer y Carril (2000)
   
2. ¿Cómo Fayol complemento?
   Aporto un proceso administrativo el cual se caracterizaba por estar constituido de 6 operaciones fundamentales:
   - Técnicas
   -Comerciales
   -Financieras
   -Seguiridad
   -Contables
   -Administrativas
   A su vez, su más grande aporte fueron los 14 principios administrativos.
3. ¿Qué significa gestionar y cuál es la diferencia con administrar?
   Gestionar es una actividad empresarial cuyo objetivo es mejorar la productividad y competitividad de la empresa y administrar es relacionar a la organización con su medio ambiente y que esta reaccione ante los cambios que susciten en el.
   
4. Por qué debemos usar la palabra gestión en vez de administracion?
   Las organizaciones han evolucionado y ha pasado que el término administración no abarca todas las situaciones para las cuales se empleaba el término, por lo que nace un nuevo término que toma todas las nuevas situaciones que antes se denominaban administrar y ahora se denomina gestionar.
   

ESO II